熊本県弁護士会　法律相談センターWEB相談予約

本規約は、熊本県弁護士会　法律相談センター（以下「当センター」といいます。）が運営する、法律相談のインターネット予約サービス（http://www.yoyaku.kumaben.or.jp）以下「本サービス」といいます。）の利用条件及び利用方法について定めるものです。利用者は、あらかじめ本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第１条　本サービスの内容

１. 本サービスの内容は、次に掲げるとおりです。

1. 当センターが県内各地の相談センター（利用者が予約を申し込んだ面接相談の実施拠点をいいます。以下同じ。）で実施する法律相談の予約可能日程の照会
2. 当センターが県内各地の相談センターで実施する法律相談の予約申込み

２. 本サービスは、次に掲げる利用環境以外での動作を保証しません。

ＰＣ

• ＯＳ：Microsoft　Windows １０　MacOS x１０.９以上
• ブラウザ: Microsoft Edge・Google Chrome・Firefoxの各最新版

スマートフォン

• スマートフォン端末：iOS１１.０以上のiPhone、キャリア提供android５.０以上のスマートフォン

３. 本サービスは、日本語環境以外での動作を保証しません。

第２条　相談予約の成立

本サービスにおける相談予約は、当センターの担当者から利用者に対する予約完了の連絡がメール又は電話等の方法で利用者に到達した時点をもって成立するものとします。

第３条　相談予約の取消・変更

1. 利用者は、予約日の前日（土日祝を除く。）の午後５時までに相談予約を取り消すことができます。
2. 相談予約の取り消しを希望される場合は、前項に定める期限内に当センターに直接お電話ください。
3. 当センターにて利用者の予約の内容が適切でないと判断した場合、当センターは、利用者に対して電話、電子メールその他の方法にて相談内容を問い合わせ、又は当該相談予約を変更もしくは取り消すことがあります。
4. 当センターから利用者に連絡が取れない場合、相談予約は取り消される場合があります。

第４条　本サービスの利用料

本サービスの利用は、無料です。

第５条　法律相談料の支払い方法

法律相談料は、当サイトでの事前のクレジットカード決済と相談当日センター窓口での決済（現金、クレジットカード又は交通系IC）をお選びいただきます。LINEビデオ通話相談は事前のクレジットカード決済が必要です。

第６条　禁止事項

利用者が次の各号に該当する場合、当センター及び当弁護士会は、事由の如何を問わず、何ら事前の通知なく相談予約を取り消し、将来に向かって本サービスのご利用をお断りすることがあります。なお、これによって利用者に損害が発生した場合であっても、当センター及び当弁護士会は何らの責任を負いません。

1. 法律相談を受ける意思がないにもかかわらず多数の相談予約を行ったと認められるとき
2. 他の利用者、第三者又は当センター及び当弁護士会の正当な権利・利益を侵害し、又は侵害するおそれのある行為をしたものと認められるとき
3. 反社会的勢力又はこれに関与すると認められるとき
4. 本サービスの提供を妨げる行為をし、又はしようとしたと認められるとき
5. 本サービスのシステムに対して不正なアクセスをし、又はしようとしたと認められるとき
6. 公序良俗に反する行為をしたものと認められるとき
7. その他法令に違反し、又は違反するおそれのある行為があると認められるとき
8. その他当センター及び当弁護士会が不適切と判断する行為をし、又はするおそれがあると認められるとき

第７条　本サービスの中止

１. 当センター及び当弁護士会は、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知又は承諾を得ることなく、本サービスの中止又は一時的な利用の中断を行うことがあります。

1. 天災地変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、当センター及び当弁護士会において本サービスの運営が困難であると判断した場合
2. 当センターが設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合
3. 本サービスのシステムの保守又はメンテナンス作業を、定期的又は緊急に行う場合

２. 当センター及び当弁護士会は、理由の如何を問わず、本条に基づく本サービスの提供の中断及び中止によって生じた利用者の損害につき一切責任を負いません。

第８条　免責事項

1. 当センター及び当弁護士会は、当センター及び当弁護士会に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者又は第三者に発生した損害（間接的、付随的又は派生的損害等を含む。）について、一切の責任を負わないものとします。
2. 本サービスに関連して利用者と他の利用者又は第三者との間に紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任で紛争を解決するものとし、当センター及び当弁護士会に何らの負担を与えないものとします。

第９条　個人情報の取扱

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、氏名、電話番号、電子メールアドレス、相談種目、相談内容その他当センターが本予約ページにおいて提供を求める情報を提供するものとし、当該情報について、相談の予約及び相談の内容に対する回答等相談の実施に必要な範囲で相談担当弁護士に提供することを同意します。
2. 当センター及び当弁護士会は、登録いただいた個人情報を、当センター及び当弁護士会が定める個人情報保護方針及び関係法令に従い、厳重な管理体制のもとで保管します。

第１０条　本規約の変更

当センターは、必要があると認める場合、本予約ページにて告知することにより本規約を変更できるものとします。

第１１条　管轄合意

本サービスの利用の利用に関して紛争が生じた場合、訴額の多寡に応じ、熊本地方裁判所又は熊本簡易裁判所を、それぞれ第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則　本規約は、令和５年４月１日より発効します。